DJR.ASLA创新灵感点亮生活，艺术与实用兼得，打造属于你的专属空间美学
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结语
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清远市（清城、清新）
宜昌市（宜都市、长阳土家族自治县、🐄当阳市、🤪五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、⭕️市辖区）
淮安市（淮安、淮阴、🥬清江浦、❇️洪泽）
巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、😪乌拉特后旗、乌拉特前旗、☝️️市辖区、👆临河区、🚭五原县）
焦作市（解放、中站、马村、山阳）
娄底市（娄星）
鞍山市：⛳️铁东区、铁西区、😊立山区、🦒千山区。
郴州市（北湖、苏仙）
牡丹江市：🌙东安区（部分区域未列出）、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。
唐山市（丰润区、🥖丰南区、遵化市、🌩迁安市、🐊️开平区、唐海县、⚜️滦南县、😊乐亭县、滦州市、玉田县、🥏迁西县、遵化市、唐山市路南区）
南通市（崇川区，港闸区，开发区，🍔海门区，😦海安市。）
厦门市（思明、海沧、🍴湖里、😦集美、同安、翔安）
湘西土家族苗族自治州（凤凰县、🍳永顺县、♉️泸溪县、🤬保靖县、🕎吉首市、花垣县、龙山县、古丈县）
白山市：浑江区、🦚江源区。
江门市（蓬江、江海、新会）
常熟市（方塔管理区、😴虹桥管理区、👽琴湖管理区、👈兴福管理区、谢桥管理区、😥大义管理区、🐂莫城管理区。）宿迁(宿豫区、🍕宿城区、🌩湖滨新区、洋河新区。)
荆州市（沙市、🍈荆州）
三亚市（淮北、🌗吉阳、天涯、崖州）
廊坊市（安次、广阳）
无锡市DJR.ASLA创新灵感点亮生活，艺术与实用兼得，打造属于你的专属空间美学电话-400各市区电话（梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山）
宜春市（袁州）
六安市（日照安、🤢裕安、叶集）
锦州市（凌海市、🦃义县、🍝黑山县、✝️凌河区、♐️市辖区、古塔区、🙂北镇市、💕太和区）
银川市（永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🌥贺兰县、灵武市、市辖区）
安康市（宁陕县、😌白河县、🌵汉阴县、岚皋县、💫石泉县、🍎市辖区、紫阳县、🤘汉滨区、🦛旬阳县、镇坪县、🐐平利县）
宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、😙猇亭区、🐦夷陵区、🚳远安县、🌤兴山县、秭归县、🥊长阳土家族自治县、🤙五峰土家族自治县、♑️宜都市、当阳市、😄枝江市、🌳虎亭区）
白山市：浑江区、🐷江源区。
赣州市（南康区、🍟章贡区、😝赣县区、🌧信丰县、大余县、上犹县、🈶崇义县、安远县、❔龙南县、🍂定南县、全南县、宁都县、🗡于都县、兴国县、🌻会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇）
绍兴市（越城、柯桥、上虞）
杭州市（临安、🍕上城、下城、♻️江干、拱野、🍫西湖、滨江、余杭）
揭阳市（榕城、🕚揭东）
鹰潭市（余江县、市辖区、🐝贵溪市、❔月湖区）
邯郸市（邯山、🤥丛台、☺️复兴、🍀峰峰矿、肥乡、永年）
巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🥡乌拉特后旗、乌拉特前旗、🌚市辖区、😈临河区、👎五原县）
宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🥃远安县、兴山县、秭归县、💪长阳土家族自治县、🤡五峰土家族自治县、😷宜都市、🕛当阳市、枝江市、虎亭区）
襄阳市（樊城区、襄州区、老河口市、🦘宜城市、南漳县、谷城县、保康县、👦枣阳市、定南县、🌝随州市、白浪镇、城关镇、🔯赵家镇、东津镇、堰头镇）
湖州市（南湖、秀洲）
马鞍山市（花山、雨山）
邢台市（柏乡县、临西县、任县、🤢新河县、🍡宁晋县、南宫市、🥟内丘县、清河县、🐦巨鹿县、😯临城县、☪️隆尧县、🖐南和县、威县、桥东区、邢台县、🍥市辖区、平乡县、桥西区、🥔广宗县、沙河市）
银川市（永宁县、🔆兴庆区、🐦西夏区、💛金凤区、贺兰县、👍灵武市、市辖区）
遵义市（汇川区、红花岗区、遵义县、⚱️桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🍋务川县、👧凤冈县、🌿湄潭县、余庆县、习水县、🌵赤水市、🍢仁怀市、土家族苗族自治县、🍸铜仁市、😶松桃苗族自治县、万山区、黔西县）
襄阳市（襄城、😽樊城、🐝襄州）
长春市（南关、宽城、🐂️朝阳、二道、⚔️绿园、双阳）
桂林市（象山区、叠彩区、🤥七星区、😳️临桂区、阳朔县、🤣灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🖖资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县）
重庆市（绵阳、🕥涪陵、渝中、❣️大渡口、🥕️江北、👊沙坪坝、🐚️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南）
鞍山市（铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🙀铁东区、♌️市辖区、🕷千山区）
蚌埠市（五河县、🌼️固镇县、♎️市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区）
襄阳市（襄城、🍌樊城、襄州）
太原市（小店、😶迎泽、杏花岭、尖草坪、🐀万柏林、🆔️晋源）
南昌市（青山湖区、☣️️红谷滩新区、🍔东湖区、西湖区、🍜青山湖区、🐿南昌县、进贤县、🉑安义县、湾里区、💝地藏寺镇、😝瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、👏青云谱区、⛅️望城坡镇）
宁波市（海曙、🌨️江东、🤘江北、👐北仑、💥镇海）
甘肃省兰州市（城关区、🍬七里河区、西固区、🔱安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🏐雁滩区）
抚顺市：🍿顺城区、新抚区、🦙东洲区、望花区。
衡阳市（珠晖、雁峰、😏石鼓、🍠蒸湘、南岳）
咸宁市（通山县、🍓咸安区、崇阳县、通城县、🈶市辖区、赤壁市、嘉鱼县）
新竹县（新丰乡、🆘峨眉乡、湖口乡、♐️关西镇、新埔镇、🍝横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、☹️宝山乡、芎林乡、🕷五峰乡、✡️竹北市）
太仓市(城厢镇、金浪镇、🌾沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)
南通市（崇州、港闸、通州）
宜昌市（西陵、伍家岗、🌝点军、猇亭、💮️夷陵）
铁岭市：🖐银州区、🐀清河区。
贵州省安顺市（西秀区、🕛平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🍶关岭布依族苗族自治县、🦋紫云苗族布依族自治县、🦒安顺市、开阳县）
抚顺市：顺城区、新抚区、🤟东洲区、💥望花区。
济南市（历下、市中、槐荫、天桥、🍵历城、长清）
珠海市（香洲区、斗门区、🐏金湾区、🌰横琴新区、万山区、🏺珠海高新区、🚸唐家湾镇、🙀三灶镇、白石镇、🍇前山镇、🐽南屏镇、🤩珠海港镇、金鼎镇）
铁岭市：🍶银州区、清河区。
南昌市（东湖区、💅西湖区、🕓青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🈚️安义县、进贤县、🐼️湾里区、☣️昌北区）
南投县（信义乡、🕐竹山镇、👻中寮乡、🐁水里乡、👊草屯镇、🙏仁爱乡、名间乡、👐埔里镇、🥖鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、👏集集镇、南投市）
榆林市（榆阳区,横山区）朝阳市（双塔区、龙城区）
上饶市（信州、广丰、广信）
益阳市（南县、资阳区、😴桃江县、💛市辖区、🍅沅江市、赫山区、安化县）
南昌市（东湖区、西湖区、🍱青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🦜安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🍶赣江新区、青云谱区、🐗浔阳区）
临沂市（兰山区、⛅️️罗庄区、🐡️河东区、沂南县、郯城县、🙄苍山县、🐷费县、🚳蒙阴县、临沭县、🖐兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🍴临沂高新技术产业开发区）
本溪市：平山区、明山区、㊗️溪湖区、南芬区。
乐山市（市中、🍜沙湾、五通桥、日照口河）
鹤壁市（淇县、😾鹤山区、✳️浚县、山城区、市辖区、淇滨区）
白山市（靖宇县、🖖浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🏸临江市、💀市辖区）
贵州省安顺市（西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🌥关岭布依族苗族自治县、🙌紫云苗族布依族自治县、安顺市、😾开阳县）
九江市（莲溪、💪浔阳）
牡丹江市：东安区（部分区域未列出）、🥧西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。
东莞市（莞城、🐨南城、🦔万江、东城,石碣、🍛石龙、🤚茶山、🌼石排、🖖企石、横沥、桥头、谢岗、🍧东坑、🥃常平、🈷️寮步、💯大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🚷长安、🌻惠东、👌厚街、👍沙田、道窖、洪梅、🤖麻涌、🐵中堂、🕝高步、🐇樟木头、🧐大岭山、🏒望牛墩）
通辽市（科尔沁区、👆扎鲁特旗、😑开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、👐科尔沁左翼中旗、🍹库伦旗、科尔沁左翼后旗、♈️奈曼旗）
桂林市（秀峰区、🍡️象山区、七星区、雁山区、🍊临桂区、🙌阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🐞荔浦市、灵川县、全州县、🐪永福县、🌗龙胜各族自治县、🕊恭城瑶族自治县）：🐅
嘉兴市（海宁市、😨市辖区、🤣秀洲区、🍳平湖市、🚸桐乡市、南湖区、🖖嘉善县、海盐县）
常熟市（方塔管理区、💛虹桥管理区、琴湖管理区、🕧兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。）宿迁(宿豫区、😥宿城区、😤湖滨新区、洋河新区。)
台州市（椒江、🏐黄岩、🤛️路桥）
泰州市（海陵区、💞高港区、姜堰区、兴化市、😦泰兴市、🥏靖江市、🐖扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、😛️海安镇、周庄镇、🍳东进镇、世伦镇、🍞青龙镇、杨湾镇、😗️马桥镇）
牡丹江市：东安区（部分区域未列出）、🍄️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。
雅安市（汉源县、市辖区、🈚️名山区、😎石棉县、🎽荥经县、宝兴县、天全县、🏺芦山县、😖雨城区）
南充市（顺庆区、❣️高坪区、🤭嘉陵区、🕝南部县、🐆营山县、蓬安县、😉仪陇县、♋️西充县、🕘阆中市、抚顺县、阆中市、☝南充高新区）
郴州市（宜章县、☯️嘉禾县、🕎永兴县、🕔汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、😖临武县、安仁县、资兴市）
山南市（错那县、琼结县、🥎洛扎县、🐍贡嘎县、👹️桑日县、😾曲松县、🥧浪卡子县、🕗市辖区、隆子县、🚬加查县、🤨扎囊县、乃东区、措美县）
南昌市（青山湖区、红谷滩新区、东湖区、👻西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🖕湾里区、👎地藏寺镇、瑶湖镇、🐣铜鼓县、🕛昌北区、青云谱区、望城坡镇）
株洲市（荷塘、芦淞、石峰、💟天元）
辽阳市（文圣区、🍋宏伟区、🌒弓长岭区、太子河区、🐥灯塔市、🈷️️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、👇合德镇、🕘兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🍯黄土岭镇）
舟山市（市辖区、🐯定海区、嵊泗县、普陀区、🍇️岱山县）
玉溪市（澄江县、🤑江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、😶元江哈尼族彝族傣族自治县、😯通海县、抚仙湖镇、红塔区、💯龙潭街道、南北街道、白石街道）
三明市（梅列、☸️三元）
柳州市（柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🉑️鹿寨县、融安县、🥝融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇）
保定市（莲池、竞秀）
德州市（陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🤯️临邑县、🏑平原县、🍮武城县、夏津县、禹城市、德城区、😤禹城市、🥔齐河县、⚰️开封县、双汇镇、🥖东风镇、商丘市、阳谷县、🍩共青城市、城南新区）
昆山市（昆山开发、高新、🕛综合保税）
许昌市（魏都）
济南市（历下、市中、🚯槐荫、🆘️天桥、🌼历城、长清）
安康市（宁陕县、🌨白河县、汉阴县、😆️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🅱️汉滨区、🥒️旬阳县、镇坪县、平利县）
常州市（天宁、🐘钟楼、新北、武进、日照坛）
郑州市（中原、二七、管城、日照水、🕑上街、惠济）
中卫市（沙坡头区、海原县、中宁县、♌️市辖区）
金华市（武义县、东阳市、磐安县、浦江县、👲兰溪市、👺永康市、婺城区、义乌市、🆔市辖区、金东区）
长沙市（芙蓉、🖕天心、岳麓、🌜开福、🤡雨花、望城）
葫芦岛市：龙港区、🌑南票区、😆连山区。
沧州市（新华区、运河区、👊沧县、青县、☢️东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、❕吴桥县、献县、🍥孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🦅任丘市、黄骅市、🤕河间市、泊头市）
邢台市（邢台县、👐南和县、清河县、临城县、❌广宗县、威县、宁晋县、🍛柏乡县、🥛任县、🤞内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🉑平乡县、🧒️巨鹿县）
巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、🍲乌拉特中旗、乌拉特后旗、🤖乌拉特前旗、🌸市辖区、临河区、五原县）
连云港市（连云、海州、赣榆）
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玉林市（玉州）
柳州市（城中、🦙鱼峰、🍵柳南、柳北、🥛柳江）
新竹县（新丰乡、🥧峨眉乡、🤨湖口乡、关西镇、新埔镇、🥀横山乡、尖石乡、✝️北埔乡、👲竹东镇、宝山乡、☦️芎林乡、五峰乡、竹北市）
临沂市（兰山、♨️罗庄、河东）
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湘潭市（雨湖、🤠岳塘）
漳州市（芗城、🦓龙文）
嘉义县（朴子市、👊番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🍪布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、☀️大埔乡、⛳️鹿草乡、😦️溪口乡、水上乡、🛐中埔乡、阿里山乡、🦎东石乡）
时下，不少商家会推出办卡充值给优惠的活动，消费者也看中办卡后的实惠，会选择在健身房、教育培训机构等店铺充值办卡。不过，你是否遇到过退卡退费难、霸王条款暗藏陷阱等情况呢？今年5月1日，最高法关于审理预付式消费民事纠纷的司法解释开始实施，为维权提供了更强力的法律支撑。5月6日，北京市朝阳区人民法院适用新施行的司法解释，支持了消费者退还剩余预付款的请求，一起来看这起案件。
私教离职 体育公司注销 消费者退费遭拒
画面中的是本案的原告滕女士，她说，她和一家健身房因为剩余课程的退费问题始终无法达成一致。在社交平台上搜索“维权攻略”时，她发现还有很多消费者都遭遇了和她相似的经历。私教离职，体育公司注销，剩下的课时费真就拿不回来吗？滕女士决定讨个说法，运用法律的武器维护自己的合法权益。就在今年3月，滕女士了解到，《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》发布了，并于5月1日起实施。这让她感觉维权更有底气了。
滕女士说，她自2021年起就开始在这家健身房上私教课，第一次购买的30节课用完后，2022年3月，她又和健身房签订了一份新的健身计划服务协议，花费两万多元钱购买了61节课。
不过，滕女士上了25节课后，不小心扭伤了脚而不得不休养一段时间，等到2022年底她想继续约私教课时，却收到了一个意外的消息：一位王教练添加了滕女士的微信，说今后的课程都改由他来负责了。
王教练在这家健身房执教多年，和滕女士也相互认识，不过滕女士之前上过这位教练的课，但她很难适应。
当时，教练说可以帮她把卡转让出去，滕女士还抱有一丝期待。
转卡无望退费遭拒 消费者起诉体育公司
然而等了好久，直到今年初，转卡的事始终没有着落，滕女士要求健身房退回剩余的课时费，却遭到了拒绝。于是她就想通过诉讼来维权。
记者：到法院来维权的时候，你当时知道我该起诉谁吗？
原告 滕女士：不知道，我当时是觉得我应该起诉健身房，结果发现这家公司在去年8月份的时候已经注销了。咱们有一个法律援助热线，就是12368，他们就告诉我说你这个是可以起诉的，起诉股东和起诉法人，刚好我这个案子就是只有他是一人(股东)公司。
消费者一纸诉状，将公司法定代表人诉至北京市朝阳区人民法院。那么，案涉合同能不能解除，剩余预付款能不能退，庭审现场，原被告双方针锋相对，展开激辩。
剩余课时费能不能退 庭审中双方展开激辩
原告 滕女士：其实就是在我诉讼的过程中，发现被告当时跟我签订的条款里面有非常多不合理属于格式条款的类型，被告说不能解除，也不能退款，这其实是免除了经营者的责任，然后加重了消费者的责任。
北京市朝阳区人民法院民事审判二庭法官 周剑彬：(原告)第一个的话是确认合同当中有两项格式条款无效。第二个是主张解除案涉的合同。第三个是主张退还剩余的预付款的相应的款项及并赔偿相应的利息。最后是请求被告承担相应的诉讼费用。
原告主张两项条款系“霸王条款”应属无效
滕女士说，双方健身服务协议中关于“私人教练服务需在有效期内使用完毕，使用不完过期作废”以及“私人教练计划费用不予退回，亦不可作为抵销任何其他消费，计划不可转让”的约定，属于限制消费者权利的“霸王条款”，应属无效。此外，经营健身房的体育公司已经由被告王先生申请注销，对于公司应退还剩余课程费的债务及利息，被告应承担连带赔偿责任。
被告认为合同已经到期 未使用课时作废
对于滕女士的说法，被告王先生并不认同。在他看来，健身服务协议约定了有限期1年，即使公司为其延期了6个月，滕女士的这份合同也早就到期了，无法退费。原告滕女士作为老会员，多次与健身房签订健身服务合同，应当了解合同存在有效期，且应当在期限内使用完毕。原告因为自身原因没有在期限内用完课时，这种情况下要求返还预付款是没道理的。
庭审中，被告以合同到期为由，拒绝退还剩余课时费用。那么，“使用不完过期作废”这条规定，会被法院认定吗？新的司法解释是如何让消费者掌握“退费主动权”的呢？
针对退费争议 司法解释如何明晰纷争
庭审焦点一：案涉合同中存在“霸王条款” 吗？
北京市朝阳区人民法院民事审判二庭法官 周剑彬：“商家不予退还预付款，不得将款项另作他用以及不得转让”，上述的格式条款也是商家预先拟制的，这是属于咱们新的最高人民法院关于预付纠纷的司法解释当中，明确规制的典型的经营者设定的这种霸王条款，一种预付款不予退，第二个限制了消费者转让其预付款项这种债权转让的权利。
私教费不退还？“霸王条款”无效！
法官说，案涉合同里虽然写着“私人教练计划费用不予退回，亦不可作为抵销任何其他消费，计划不可转让”，乍一看好像是商家的“规矩”，但这实际上不合理地限制了消费者的合同解除权、自主选择权及债权处置权。根据新的预付式消费司法解释，这种格式条款属于无效条款。此外，合同中还有“私人教练服务需在有效期内使用完毕，使用不完过期作废”这条规定，法院也认定无效，这是为什么呢？
北京市朝阳区人民法院民事审判二庭法官 周剑彬：这里要特别强调在本案当中是一个私教服务协议，其实是典型的咱们的一种计次型的预付式消费模式，它跟咱们理解的这种健身房，年卡、月卡这种即时型的消费模式其实是有明显不同的。
计次型消费不适用“过期作废” 规则
原来，当前健身房的预付式消费模式主要有计时型和计次型。法官解释，所谓计时型，就是指“年卡”“月卡”等，消费者可以在期限内不限次地使用。这种情况下，如果消费者因自身原因没能在期限内前往消费，是无权要求经营者返还预付款的。而计次型的消费模式则与之不同。
北京市朝阳区人民法院民事审判二庭法官 周剑彬：在计次型的预付式消费模式当中又约定了履行期限，从咱们司法实践当中的角度来看，约定履行期限有助于促进双方推进合同的履行，但是上述的这种条款不能约束就合同在到期之后的一个清算。
也就是说，本案中，原告购买私教课程属于计次型消费模式，经营者可以与消费者约定适当的期限。但要注意的是，在计次型消费中，即使超过了约定的使用期限，经营者也不能简单挪用月卡年卡的那套“过期作废” 规则，单方面拒绝退还消费者的预付款。
北京市朝阳区人民法院民事审判二庭法官 周剑彬：也就是说即使在这种计次型的预付式消费模式超出了履行期限，其实也是有权继续向商家主张退还剩余的预付款。要看双方在合同履行当中的违约的情况，由法庭来酌定判定双方承担责任的情况。
争议焦点二：案涉合同是否能解除？没上的课时费能退吗？
北京市朝阳区人民法院民事审判二庭法官 周剑彬：从本案查明的事实来看，案涉双方约定的履行期限届满之后，被告王先生其实是明确向滕女士表达过由其继续代课。我们认为通过这样的一个行为履行的表示，就可以看出双方其实是有意愿将案涉的合同继续履行下去。案涉的合同仍在持续履行当中，此后公司在履行过程中直接选择了注销，其实是导致了这个合同目的最终无法实现的根本原因。
体育公司注销 原告有权主张解除合同
法官说，虽然案涉合同约定的期限已过，但王先生之后依然向滕女士提出继续代课，还商量转卡事宜，这相当于双方默认继续履行合同。然而，体育公司突然注销，导致案涉健身合同目的无法实现，这种情况下，原告滕女士是有权主张解除合同，拿回剩余课时费的。法院认为，本案中，原告剩余的36节课对应课时费为12240元。王先生作为体育公司的一人股东，应对公司清算后未结清的债权债务承担相应的法律责任。
一审判令 赔偿原告剩余课时费及利息
2025年5月6日，北京市朝阳区人民法院对案件作出判决，被告王先生赔偿原告滕女士剩余课时费12240元及利息。
针对预付式消费纠纷 消费者如何收集证据
法官提醒，商家不应利用 “霸王条款” 钻空子，合同条款得合法合理。面对预付式消费纠纷，消费者又该注意收集哪些证据呢？合同原件、与商家的沟通记录、付款凭证以及课程预约记录、商家承诺的宣传资料等，这些证据有助于还原消费过程、明晰双方约定。如果和商家协商不成，消费者可以向消费者协会或监管部门投诉，或者像本案中的滕女士一样，向人民法院提起诉讼，借助司法力量维护自身合法权益。
(央视新闻客户端)
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